Goosat a rencontré un problème technique majeur samedi dernier, affectant la récupération des données de nombreux utilisateurs. Ce problème, causé par une congestion des serveurs due à un dysfonctionnement d'un disque dur, a entraîné des difficultés d'accès pour certains appareils.
Que s'est-il passé ?
* Action immédiate : Des mesures d'urgence ont été mises en place rapidement pour limiter l'impact de cet incident.
Accès VIP : Un accès prioritaire a été accordé à certains appareils pour soulager la pression sur les serveurs.
Résolution rapide : La plupart des appareils ont pu être rétablis avec succès dès le lendemain.
Et maintenant ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir renouvelé votre service et redémarré votre appareil, veuillez contacter notre support technique en fournissant votre numéro de série. Nous procéderons à une analyse approfondie de votre situation.
Les engagements de Goosat
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