Pour mettre à jour le récepteur Le Cube de Canal+, plusieurs méthodes peuvent être envisagées, bien que le décodeur effectue généralement des mises à jour automatiques pendant la nuit lorsqu'il est en veille. Il est donc recommandé de laisser votre décodeur en veille plutôt que de l'éteindre complètement avec l'interrupteur électrique pour permettre ces mises à jour régulières (CANAL+ Assistance, n.d.-a).
Cependant, si vous souhaitez forcer une mise à jour ou si vous rencontrez un blocage, vous pouvez suivre les étapes suivantes. Une option consiste à passer par le menu du décodeur : Appuyez sur la touche "MENU" de votre télécommande, puis naviguez jusqu'à "MA TV/REGLAGES", sélectionnez "MON DECODEUR", et enfin choisissez "MISE A JOUR" suivi de "SYSTEME". Votre décodeur recherchera alors les mises à jour disponibles et les téléchargera. Cette opération peut prendre un certain temps, parfois plus de 30 minutes, et certains services comme le Guide TV ou Canal à la demande pourraient être temporairement indisponibles durant ce processus (CANAL+ Assistance, n.d.-b).
Une autre méthode, souvent utilisée en cas de blocage ou de nécessité de réinitialisation, implique une manipulation physique du décodeur. Pour ce faire, éteignez le décodeur en utilisant l'interrupteur situé à l'arrière. Ensuite, maintenez enfoncée la touche "-" (moins) sur la face avant du décodeur tout en rallumant l'interrupteur arrière. Dès que le logo CANAL+ apparaît à l'écran, relâchez la touche "-". Le décodeur devrait alors lancer sa mise à jour. Si cette première tentative ne fonctionne pas, une alternative similaire consiste à éteindre le décodeur avec l'interrupteur arrière, puis à maintenir enfoncées simultanément les touches "+" et "-" sur la face avant du décodeur, et à le rallumer. Relâchez les boutons dès que le logo CANAL+ apparaît à l'écran et laissez le décodeur effectuer sa mise à jour (Geosat, n.d.).
Enfin, en cas de problèmes persistants, une réinstallation totale du décodeur peut être envisagée. Cette option est accessible via le menu "MENU", puis "PARAMÈTRES TECHNIQUES", "RÉINSTALLATION", et enfin "RÉINSTALLATION TOTALE" (Geosat, n.d.). Il est important de noter que les anciens modèles de décodeurs Le Cube, notamment ceux de marque Samsung et ceux fonctionnant uniquement par TNT, peuvent devenir obsolètes. Dans ces situations, Canal+ peut proposer l'envoi d'un nouveau décodeur pour garantir l'accès à l'ensemble des services et aux futures évolutions technologiques (CANAL+ Assistance, n.d.-c).
Références et liens utiles:
CANAL+ Assistance: Comment mettre en veille son décodeur ?
CANAL+ Assistance. (n.d.-b). Blocage sur l'écran mise à jour des données programmes que faire ?
Geosat. (n.d.). CANAL+ Mini-Décodeur et astuces techniques.